1️⃣ 購買當下提供的基礎飼養指引
在寵兔園選購兔子時，我們將於 購買當下提供必要且完整的基礎飼養教學，協助飼主了解兔子的基本生活需求、環境配置與照顧原則。
若同時選購相關飼養週邊，亦會針對 實際使用方式與注意細節 進行說明，確保飼主能正確、安全地使用，建立穩定的飼養基礎。
2️⃣ 售後「建議」服務性質說明
寵兔園提供的售後建議 以指引與方向說明為主，助飼主理解「應如何做」，而非提供即時問答或個別判斷。
如飼主有以下需求：
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針對個別狀況進行判斷與分析
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希望獲得明確解決方案或調整建議
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對非本店購買之兔子或週邊用品提出詢問
以上皆屬 個別問題諮詢範圍，將統一透過 寵兔園付費寵物諮詢服務 提供。
3️⃣ 非本店購買相關詢問
若兔子或飼養週邊 非於寵兔園選購，其來源、使用方式、實際狀況與歷程，我們無法事先掌握。
因此，凡涉及 操作確認、狀況判斷或調整建議，皆需透過 付費諮詢服務，以確保資訊判斷的完整性與專業性。
4️⃣ 緊急狀況協助範圍
寵兔園提供的「緊急狀況初步判斷」僅限於：
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非醫療行為的方向性說明
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陪伴飼主與兔子之間的 適應期（磨合期）
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協助飼主穩定情緒、理解可能的風險方向
⚠️ 不包含診斷、治療或取代醫療專業行為，實際健康異常仍應由 合格獸醫師 處理。
5️⃣ 聯繫時效與狀況掌握
動物的健康與行為會隨時間，受到環境變動、飼養方式調整或日常互動的影響而有所改變。
若飼主與我們長時間未保持聯繫，我們將無法掌握期間的實際狀況，因此基於專業與負責任的考量，在資訊不完整的情況下，無法提供具體指導。
6️⃣ 飼主責任與單一專業來源建議
我們建議飼主：
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理解自身在飼養過程中的 責任範圍
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建立 單一專業建議來源
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避免因多方資訊、網路經驗或不同立場建議而產生混淆
穩定且一致的照顧方向，是維持兔子身心健康的重要基礎。
⚠️ 專業提醒
我們理解每位飼主的用心，也重視每一隻動物的生活品質。
為確保建議的正確性與安全性，所有 個別問題 一律透過 付費諮詢服務 處理，這是對動物、對飼主、也是對專業本身的尊重。